Mediante las acciones realizadas por las diferentes administraciones regionales y la sede de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), se han encontrado 57,734 productos expirados y 4,499 sin fecha de vencimiento, que se comercializaban en distintos establecimientos del país.
Estas cifras correspondientes al informe estadístico de enero a abril de 2025, también contemplan que, durante las verificaciones se encontraron: 3,223 faltas de precios visibles a los consumidores; 3,029 comestibles deteriorados; 1,022 dobles precios y 296 fechas no claras. Asimismo, se registraron 111 casos de uso Indebido del cilindro de gas de 25 lb, que se encuentra subsidiado por el Estado; y 72 productos con doble fecha de expiración.
Cabe destacar que, en cuanto a los productos vencidos encontrados a la venta, se desglosan así:
- Bocas del Toro 11,703.
- Panamá (sede) 7,794
- Panamá Este 6,703.
- Coclé 6,645.
- Veraguas 6,515.
- Los Santos 5,728.
- Chiriquí 4,891.
- Panamá Oeste 3,174.
- Herrera 2,952.
- Panamá Norte 1,106.
- Colón 523.
En lo relacionado a la recepción de quejas de los consumidores, el informe del primer cuatrimestre del presente año, destaca que en las administraciones regionales de la Acodeco se recibieron 252 por una cuantía total de B/.1,021,658.05 y fueron resueltos 203 casos por B/.945,748.67. Mientras que, en la sede central, fueron 607 quejas recibidas por un valor total de B/.5,513,425.20; y se resolvieron satisfactoriamente para los consumidores 461 casos por B/.5,795,188.29.
La Acodeco reitera que su labor de protección al consumidor en todo el país, se encuentra garantizada por cada agencia ubicada en las provincias y regiones.
